Marketing para abogados de lesiones personales: cómo logra que la elijan una firma pequeña
Por Alfredo Ferras,
Lesiones personales es uno de los mercados más competidos de la publicidad. Una firma pequeña no lo va a ganar con más presupuesto. Lo puede ganar siendo el abogado que una persona asustada siente que ya conoce.
No vas a gastar más que las firmas de las vallas
Las firmas más grandes de cualquier ciudad compran las vallas, la televisión y el primer lugar de cada búsqueda. Igualarlas dólar por dólar no es un plan. Ser conocido y confiable antes de que ocurra el accidente sí lo es.
El momento que importa
Después de un accidente la gente busca en cuestión de horas, muchas veces desde el teléfono en una sala de espera. Tiene dolor, le preocupan las cuentas y no sabe si tiene un caso. La firma que responde primero esas tres preocupaciones, con palabras sencillas, recibe la llamada.
Los videos que hay que grabar primero
Graba las respuestas a lo que el cliente pregunta en la primera llamada: qué hacer después de un choque, si debe hablar con el ajustador del seguro, cómo funcionan los honorarios y cuánto tarda un caso. Que cada uno dure menos de un minuto y dilo como lo dirías en tu oficina.
Anuncios de Facebook e Instagram
Los anuncios de búsqueda llegan a quien ya está buscando. Los de Meta llegan antes de que busque y construyen reconocimiento. Un video corto del abogado explicando una situación, mostrado a la gente de tu ciudad, hace que tu nombre suene conocido cuando ocurre el accidente.
Responde más rápido que nadie
El marketing consigue el contacto y la rapidez lo conserva. Quien llena un formulario espera una llamada en minutos. Decide quién llama, en cuánto tiempo y qué dice antes de invertir en anuncios.
Dentro de las reglas
Cada colegio estatal de abogados tiene reglas de publicidad sobre promesas, testimonios y resultados. Aprueba tú mismo cada guion antes de grabarlo y guarda copia de todo lo que se publicó.